Términos y condiciones “Bono semanal de 90 viajes con Uber”

I. Objeto del Programa

Financiera por el Impulso Económico, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R. (“VEMO IMPULSO”), otorgará beneficios económicos, de carácter no vinculante y discrecional, a los clientes que cumplan con los requisitos establecidos en los presentes términos y condiciones, en el marco del programa promocional denominado “Bono 90 Viajes con Uber” (el “Programa” y/o el “Bono”).

II. Elegibilidad

Podrán participar en el Programa aquellas personas que cumplan con la totalidad de los siguientes requisitos (el “Cliente” o los “Clientes”):

1. Contar al momento de la aplicación del Bono con un contrato activo de arrendamiento financiero con VEMO IMPULSO (el “Contrato”).
2. Realizar el pago de su semanalidad en tiempo y forma, de manera consecutiva, conforme a lo estipulado en el Contrato.
3. Haber completado al menos (90) viajes durante la semana, contabilizada para efectos del presente Programa de lunes a domingo (la “Semana” y/o “Semanas”), exclusivamente a través de la plataforma de Uber.
4. Contar con una cuenta bancaria a su nombre y proporcionar la información correspondiente a través de los medios establecidos por VEMO IMPULSO, (la “Cuenta Bancaria”).

El incumplimiento de cualquiera de los criterios de elegibilidad podrá implicar, a discreción de VEMO IMPULSO, la pérdida del derecho al Bono.

Con relación al numeral 2 del presente apartado, los Clientes podrán mantener su participación en el Programa siempre que regularicen el pago de adeudo a su Contrato, cuando con posterioridad a la aplicación del Bono aún exista saldo pendiente.

III. Aplicación del Bono

VEMO IMPULSO se obliga a aplicar el Bono a favor de los Clientes que cumplan con los criterios establecidos en la Sección II “Elegibilidad”, conforme a lo siguiente:

• Bono semanal de $300.00 (Trescientos pesos 00/100 M.N), el cual se aplicará de la siguiente manera en el orden establecido:

1. Si existen adeudos en su Contrato, el Bono se aplicará al adeudo conforme al orden de prelación establecido en su Contrato y se reflejará (2) días hábiles antes de la fecha de aplicación citada en los presentes términos y condiciones.
   • Si después de cubrir el adeudo, el Bono tuviera algún remanente, se transferirá a su Cuenta Bancaria, siempre que el remanente sea mayor a $50.00 (Cincuenta pesos 00/100 M.N), en caso contrario se abonará automáticamente a su siguiente Semana.
2. Cuando el Cliente se encuentre al corriente de los pagos en su Contrato, la totalidad del Bono se aplicará a su Cuenta Bancaria.

El Bono es personal e intransferible y se aplicará durante la vigencia del Programa, vía transferencia a la Cuenta Bancaria del Cliente, los días (27) de cada mes o el siguiente día hábil si la fecha coincide con fin de semana o es día festivo. La primera aplicación de Bono se realizará el día (27) de noviembre de 2025 e incluirá las Semanas iniciadas a partir del (29) de septiembre al (26) de octubre de 2025.

Para efectos de aplicación del Bono, se considerarán solo las Semanas completas del mes anterior. En caso de que una Semana inicie en un mes calendario y concluya en otro, se considerará y aplicará como parte del mes siguiente.

Los montos establecidos para cada Bono incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) y no estarán sujetos a incremento, prorrateo ni ajuste proporcional en ningún caso.

IV. Restricciones

El Programa estará sujeto a las siguientes restricciones:

1. No serán elegibles para aplicación del Bono los Clientes que hayan realizado pagos mediante quitas, convenios, reestructuras u otros beneficios otorgados por VEMO IMPULSO.
2. No serán elegibles para aplicación del Bono los Clientes que se encuentren en procesos activos de reclamación formal en contra de VEMO IMPULSO, hasta en tanto se resuelva la controversia.Se entenderá por reclamación formal aquella presentada por escrito ante VEMO IMPULSO o ante autoridades competentes. En caso de resolución favorable al Cliente, VEMO IMPULSO evaluará la aplicación retroactiva del Bono.
3. VEMO IMPULSO no será responsable de errores en la aplicación del Bono por transferencia, cuando el Cliente no proporcione o actualice su información bancaria.

VEMO IMPULSO podrá suspender, modificar, prorrogar o cancelar el Programa, así como modificar estos términos y condiciones en cualquier momento y a su entera discreción para lo cual bastará la publicación en su página oficial.

V. Mecanismo de aclaración o reclamación del Bono

En caso de que los Clientes consideren que el Bono no ha sido aplicado correctamente, podrán presentar una solicitud de aclaración o reclamación a través de los canales oficiales de atención al cliente de VEMO IMPULSO:

1. Vía correo electrónico: impulso@vemo.com.mx
2. WhatsApp: 5586055915

Las aclaraciones o reclamaciones se recibirán a más tardar dentro del plazo de (5) días hábiles posteriores a la fecha de aplicación del Bono del periodo correspondiente y se resolverán a más tardar a los (5) días hábiles siguientes a la fecha de recepción.

Las aclaraciones o reclamaciones presentadas fuera del plazo señalado se tendrán por no presentadas para los efectos legales correspondientes.

VI. Protección de Datos Personales

El tratamiento de los datos personales proporcionados por los Clientes, incluyendo información bancaria, se realizará conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Para más información, los Clientes podrán consultar el aviso de privacidad disponible en la página oficial de VEMO IMPULSO https://vemovilidad.com/aviso-de-privacidad-mexico/

VII. Vigencia

El Programa tendrá una vigencia indefinida.

VIII. Aceptación

La aceptación de estos términos y condiciones se considera automática por parte del Cliente al recibir el Bono.

Estos términos y condiciones estarán disponibles de forma permanente en la página oficial de VEMO IMPULSO y podrán ser actualizados por la empresa sin previo aviso.